Análise – síntese dos resultados dos Inquéritos aos Participantes no V Gest
O V Gest apresentou temas que a organização sabia poderem não agradar facilmente aos participantes, mas que se considerava ser importante abordar numa altura propicia à reflexão sobre questões estruturais do sector dos eventos, como se pode ler no comunicado final publicado sobre o Seminário Gest, que é uma referência na área da formação em Organização de Eventos.
Nessa medida, a conclusão das respostas aos Inquéritos surpreende pela positiva, já que, na apreciação geral – numa escala de 1 a 5, 39% dos participantes que responderam deram nota 4 e 14% deram nota 5. 32% deram nota 3, 13% deram nota 2 e ninguém classificou com nota 1.
Quanto ao interesse pelos temas específicos e pelo Oradores, o Painel das novas tendências foi o que reuniu mais opiniões positivas – 82% (no conjunto de notas 4 e 5), apenas ultrapassado pela intervenção final sobre “movimento associativo português”, com 87%. De resto, as outras intervenções sobre associativismo internacional foram classificadas de forma média - positiva e as restantes intervenções tiveram todas notas positivas, acima da média -- na soma de classificações 4 e 5: 57% para “Formação na área dos eventos, que opções?”, 54% para “Qualidade e Certificação”, 65% para “Quadro legal na Animação turística”, 67% para “Estatuto do OPE”, 63% para “Sustentabilidade e Responsabilidade Social”.
Na maioria dos serviços prestados pela organização, todas as opiniões são, no cômputo geral, positivas e muito positivas, com notas 4 e 5 nas seguintes percentagens: Facilidade de Registo On-line – 93%, Registo no local – 71%, Qualidade do Atendimento – 68%, Qualidade das Infra estruturas disponibilizadas – 64%, Qualidade dos meios audiovisuais – 57%. Nos itens seguintes as opiniões dividem-se entre a média – nota 3 e o positivo/muito positivo – notas 4 e 5: Qualidade do Coffe-Break (58% / 21%) e Qualidade da documentação entregue (29% / 35%)
"Qualificação e Novas Tendências foram os temas fortes do V Gest– Seminário de Gestão e Organização de Eventos"
Foi com uma assistência recorde de 220 profissionais de eventos e decisores de eventos em empresas e instituições que decorreu, mais uma vez com grande sucesso, a 5ª edição daquela que é considerada a "acção formativa de referência com maior notoriedade, na área dos eventos" e que tem lugar anualmente no âmbito da programação da
ExpoEventos – a Feira dos Eventos e do Turismo de Negócios, a qual terminou este fim-de-semana, no
Pavilhão Atlântico.
No final, a opinião parecia ser unânime quanto ao papel que o
Gest uma vez mais teve, como catalisador das principais preocupações do sector dos eventos, mas também como precursor das soluções e divulgador das grandes tendências que vão no futuro orientar uma actividade que, pela sua própria natureza, se quer dinâmica, inovadora e em constante renovação.
Segundo
António Silva e Sousa, Coordenador cientifico do V Gest, Director Geral da
Publihappening e da
ExpoEventos,
"o grande objectivo para esta edição era o de reflectir sobre as diversas vertentes de uma estruturação necessária para que a nossa "Meeting Industry", ainda nascente, passe a afirma-se como uma "Industria" propriamente dita, no sentido da existência de uma oferta de serviços estruturada, "formada", qualificada, certificada, regulamentada de base, sendo que na maior parte desses itens há um trabalho a fazer praticamente a partir do zero".
António Silva e Sousa, no seu balanço do
V Gest referiu ainda que
"como complemento à reflexão sobre a estruturação e a qualificação falou-se ainda de "novas tendências", porque só vale a pena estruturar se souber estar em linha com as ultimas novidades, com as mais recentes criações, sejam tecnológicas, criativas ou de modelos de gestão sustentáveis e adequados a uma evolução cada vez mais global e permanente".
O
V Gest abriu com o tema da
formação, coordenado por
Rui Ochôa, da
Revista Festas & Eventos, contando com dois convidados que falaram sobre o panorama da formação ou "da falta dela" na área dos eventos e das experiências das suas instituições:
Nuno Gustavo, da
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril e
Raquel Rodrigues, da
Universidade Católica. A seguir,
Alexandre Barbosa, Administrador-Delegado da Atlântico SA, apresentou o "Case Study" do próprio
Pavilhão Atlântico para abordar de forma aprofundada os temas da
Qualidade e da Certificação, não deixando ninguém indiferente à cada vez maior complexidade dos modelos de gestão adequados à gestão dos espaços e dos eventos, nomeadamente no que respeita aos acontecimentos que envolvem números elevados de participantes.
Sobre
"Sustentabilidade e responsabilidade social" assistiu-se à apresentação de uma síntese brilhante, a cargo de
Helena Weinstein, Vice-presidente da
Apecate e da
Efapco, respectivamente a Associação de eventos, congressos e animação turística portuguesas e a Federação europeia das associações do sector, este ano homenageada com o Prémio carreira, na
Gala dos Eventos, certame que também integrou a programação da
ExpoEventos.Ana Barbosa – da
Turaventur, também Vice-Presidente da
Apecate falou do
"Quadro legal das empresas de Animação Turística" e
Pedro Santos Costa, da
Prestígio Eventos e Membro do Conselho Fiscal da
Apecate, do
Estatuto do Organizador Profissional de Eventos. Ambos deram um contributo importante para se perceber a necessidade e a premência da existência de uma regulamentação de base que discipline a multiplicidade de operadores a actuar sem critério em todas as áreas ligadas aos eventos.
Ainda da parte da manhã, mas com continuidade ao inicio da tarde -- depois dos participantes disporem, durante o período do almoço -- de uma primeira oportunidade para visitarem a Feira e contactarem com os Expositores, assistiu-se ao Painel das
Novas Tendências, no qual participaram de forma complementar e com grande "actualidade de conhecimentos",
Cristina Moura, da
Butterfly Comunicação e Vice-Presidente da secção de Eventos da
Apecate,
Tânia Trevisan, consultora e formadora internacional da área dos eventos, sediada no Brasil e
Eric Motard, Director do Grupo espanhol de media para eventos,
Eventoplus.
A tarde e o
V Gest contaram com um último Painel, exclusivamente dedicado ao
"Estado dos eventos e nível Global" e ao
"Associativismo internacional". Participaram, com grande vivacidade e capacidade de comunicação, concretizando a ideia da organização em realizar uma mini -cimeira internacional do sector dos eventos, personalidades como
Linda Pereira, coordenadora cientifica do
Congresso de Turismo de Negócios, que também integra a programação da
ExpoEventos e membro integrante da direcção das mais importantes associações internacionais do sector,
Susan Spibey, de Inglaterra, em representação da Direcção da
Efapco, Simone Saccoman Marques, Presidente da
Abeoc – Associação Brasileira de Eventos e
João Sacchetti, da
Lagos Sports e Presidente da
Apecate.
